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自己都合OKの返品送料無料がすごい【TEMUの返品方法を画像付きで詳しく説明】返品先は?梱包はどうする?

Temuのおすすめ

米国NO.1 ECサイトTemu(テム)

このショッピングサイト、安くて種類豊富なのもすごいのですが、返品が送料無料で自己都合理由でも行えます。

使用してしまったり、タグを切ってしまったりしたものはもちろん返品不可ですが、
思ってたサイズと違った。使いにくそうだった。写真で見た素材と実物が印象違いだった。間違えて注文していた。
などの自己都合の理由の返品も送料無料で可能なのがTemu(テム)のすごいところ。

一回の注文につき、一回のみ送料無料なので、二回に分けたりせず、届いたらすぐにすべての商品をチェックして、一気に返品するのが良いとおもいます。

注文したものの中に日本で使えない仕様のものがあったので、実際に返品してみましたので、詳しく返品のやり方を画像付きで説明していきます。ご参考になれば幸いです。

Temu(テム)の価格調整のやり方についてはこちら↓↓↓

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Temu(テム)で返品できるものは?期間は?

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90日以内、一回の注文につき、一回のみ送料無料で返品可能

Temu(テム)で購入したものは、購入日から90日以内であれば、すべての注文に対して初回無料配送で返品することが出来ます。

一回の注文につき、一回のみ送料無料なので、二回に分けたりせず、届いたらすぐにすべての商品をチェックして、一気に返品するのが良いとおもいます。

一回の注文内の商品の二回目以降の返品には550円の送料がかかり、返金額から差し引かれます。

返品期間内に返品依頼を申請し、14日以内に返品する商品を梱包したものを返送します。住所を書いて持って行かなくても、佐川さんなどの配送業者さんが集荷に来てくれます。

気に入らないなどの自己都合もOK・使用済や返品不可商品は除外

一部、無料ギフトや返品不可商品を除いて、ほとんどの商品が返品可能だそうです。

ケースによると思いますが、無料ギフトでも返品できるものもあるようです。また、破損していたから返品しようとしたら、返品しなくても良い、手元に置いておいてOKな場合もあったという方もおられました。

ちなみに返品の手続きはとても簡単でした(#^^#)

返品不可なケースは・・・

  • 着用・洗濯した、損傷のある衣料品、またはタグや衛生ステッカーが取り外された商品。
  • 返金不可と表示されている商品
  • 無料ギフトの注文

と返品ポリシーに書いてありました。

返金方法は?返金されるのはいつ?

返品商品の返金は、商品んを受け取った後品質検査を通過した後に返金処理が行われるそうです。

元のお支払口座やクレジットカードへの返金だと、5~14営業日(最大30日間)かかる場合もあると、Temu(テム)の返品ポリシーに書いてありました。

Temu(テム)クレジット(Temu内の通貨・ポイントのようなもの)への返金だと、返金はとても速く行われるようです。お急ぎの方はTemu(テム)クレジットへの返金がおすすめです。Temu(テム)には有効期限などはないようですが、Temu(テム)内でしか使えず現金化できないというデメリットもあります。

 

TEMU

Temu(テム)の返品方法を詳しく説明

では実際に行った返品手続きを画像付きで説明していきます。

電気ケトルを購入したのですが、、、

コンセントプラグが日本で使えない仕様のものでした!早速、返品開始です。

マイページの注文履歴から対象商品を探す

マイページを開き、ご注文から対象の注文を探し(返品/返金)と書いてあるところをタップします。

配達済でしたが、まだシステム上で配送完了になっていませんでしたが、返品申し込み可能でした。

返品理由を入力する

一覧から返品したい商品を見つけ、チェックを入れます。返品理由をリストから選び、理由も書きこみ、破損があった場合などは写真もアップロードします。

説明不足だと感じたのでウェブサイトの説明が正確ではないを選択しました。

返品の集荷の日と時間帯、返金方法を選ぶ

佐川さんが取りに来てくれるようです。日にち、時間帯も選べるので、入力します。

住所を書いて持って行かなくても、集荷に来て下さるのでらくちんですね。

返金方法も選びます。

商品を梱包して集荷を待つ

返品したい商品を梱包します。

ダンボールに詰めたり、紙袋などに包んだりして、梱包します。

届いたとき、緩衝材なしの宅配ビニール袋のみだったので、入っていた宅配ビニール袋に再度詰めなおし、テープでしっかりとめました。

あとは集荷に来て下さった宅配業者さんに引き渡せば完了です!

返品リクエストの欄に、返品手続きをした商品のリストが表示されます。

あとは返金処理がされるのを待ちます。

海外サイトなので、返品トラブルがあったり、どうやってどこに返品するの?など不安があると思いますが、Temu(テム)の返品処理はとても簡単ですぐに終わりました(#^^#)

特に日本からのレビューがない家電商品などは使えないこともあるので購入時に要注意です。

Temu(テム)の価格調整のやり方についてはこちら↓↓↓

Temu(テム)の商品レビュー記事もあります↓↓↓

Temuのクーポンコードはこちら。初回クーポンをゲットする方法

Temu(テム)では、初めて利用する際にもらえるクーポンが多く、最初のお買い物がお得になることが多いようです。

私も初回の注文時に、紹介された人だけ5点選んで3点無料というキャンペーンと、数種類の15~30%オフくらいになるクーポンのセットが適用されました。

以下のコードを入れるともらえるアプリダウンロードクーポンがあるので、アプリからのお買い物がとても便利でお得です。

初回クーポンをゲットするには、まず、以下のコードをコピーします↓↓↓

aan24542

次に、こちらからTemu(テム)に接続します。↓↓↓
初回ダウンロードから24時間以内に①でコピーしたコードを引き換えると、30%オフになるクーポンや、↓のリンクからのアプリダウンロードでもらえる15000円分のクーポンセットなどがゲットできます。)

https://temu.to/m/u5w5licfv5s

Temu(テム)のクーポンは使用期限が短めのものが多いので、早めに欲しいものに目星をつけておくとよいかもしれません。

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最後までお付き合いいただきありがとうございました。

SEE YOU♪

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