クレジットカードが使えない！①　レイバン フィッシング（詐欺）サイトと突然の三井住友カードからのショートメール。本物？偽物？

クレジットカードが使えない！②　三井住友カードVpassアプリのネット照会で利用状況を確かめてみる。住宅支援機構、団信からの情報漏洩のお知らせを発見。

今回はその続き、結局何だったのか？どうなったのか？のお話をさせていただきますね(^_^;)

この経験談が、同じようなことになり悩んでおられる方の少しでもご参考になればと思います。

ある日、いつものようにクレジットカードを使おうとしたら、、、カードが使えない！となると、焦りますよね(^-^;

なんでだろうと色々と考えましたが、結局、ネット照会でクレジットカードのご利用残高の欄を見ることで、身に覚えのない金額を目にし、不正利用があったのでは？というところまでたどり着きました。

前回もお話させていただきましたが、

現在のショッピングご利用残高が、１６．５万円と出ているのです。

２月分はすでに引き落とされていますので清算済みということでここには反映されないはずですし、３月と４月の分がまだ未精算なので、その合計がここに表示されるはずなのですが、先ほど確認した時には、ふた月分で約５万円程度でした。８万円ほどの誤差がありますね。

なので、何者かに不正利用されて、カード不正使用検知システムの作動が原因でクレジットカードが自動的に止められているのではないか？

ということで、その日はすでに夜遅く、コールセンターも閉まっておりましたので、翌日、カードの名義人である主人が（私のカードは家族カードでした）早速、お昼休みに電話するということになりました。ご利用残高には身に覚えのない金額が計上され、反映された数字になっておりましたが、ご利用明細には出ていなかったので、どちらのカードがおかしいのかもわかりませんし、まずは三井住友からショートメールが来ている本人が電話するのがスマートですね(^_^;)

さて、お昼になり、電話どうだったかな？と一人でドキドキしておりますと、待ちに待った報告の電話が。話を聞きますと、なんと私の家族カードの方で不正利用らしき動きがあったとのこと。本人である私が電話してみて、ということになったらしく、早速電話してみました。

第三者によるモバゲーでのカードの不正利用。

何が問題でカードが止められていたのか尋ねると、

「二日前にモバゲーにて20,600円ご利用されていますか？」

と聞かれました。

「モバゲー、、、？いえ。身に覚えがございません(^_^;)」

そう答えると、

「最近ネット上で同じようなパターンが多発しており、お客様のケースもそうではないかと思い利用停止させていただきました。」

とのことでした。

え？でも20,600円？昨夜計算した、ご利用残高１６．５万円から３月４月のふた月分の未清算額の５万円ほどを引いた金額が身に覚えのない金額のはずだけど、残りは何？と思い再び詳しく尋ねると、

「同じモバゲーでのご利用、20,600円が４件ございます。」

とのこと。なるほど。これで不思議に思っていたご利用残高の金額も、ばっちり計算が合いました。

やはり、身に覚えのない不正利用だったわけです。

恐ろしい(^_^;)

不正利用された金額分はどうなるの？？？

今回私の契約している種類の三井住友カードの場合、全額取り消していただけました。

カード会社によって異なるようなので、確認が必要です。

ではなぜ不正利用されてしまったのか？？？

やはりここが気になります。レイバンのフィッシングサイトか、、、住宅支援機構の団信の情報漏洩のお知らせにあったことが原因なのか、、、。

しかし、カード会社側も私も、特定することはできませんよね(^_^;)

ただ、可能性として、おっしゃっておられたのが、

過去に利用したサイトなどからのカード情報の不正入手された。

適当に番号を入れていって、マッチングしたカードがたまたま自分だった。

等だそうで、これから詳しく調査されるようです。

二番目はもう防ぎようがないので、誰にでも起こり得ること、として、注意せねばなりませんね(^_^;)

止められたカードはどうなるのか？？？

今回止められてしまった私のクレジットカード。どうなるのかな？と思っていましたら、カードの番号の情報が流出してしまっているため、番号を変えた新しいカードを送ってくださるそうです。

再発行手数料も無料でした。

ただし、そのカードで毎月引き落としているものがあったり、ショッピングサイトに登録していたりすると、番号が変わるため使えなくなるので、変更手続きが必要です。

以上が、私の身の上に起こったカード不正利用、初体験でした(^_^;)

三井住友からのショートメールに疑問を抱いたりもしましたが、注意深くなることはよいことだと思います。

レイバンのフィッシングサイトのように、見た目では判断できない詐欺サイトも多数存在します。今回も詐欺サイトをみたのは、これがはじめてではありませんでした。詐欺サイトかな？と思ったら、ちゃんと会社情報や連絡先はのっているか？その住所はあっているか？など、怪しいと思ったら確認することお勧めします。

インターネットで詐欺サイトに記載の住所を、しらべてみたり、地図で確認してみたりすると、個人宅だったこともありますよ(^_^;)

怪しいと思ったら必ず確認を！

皆さんにはこんなことが訪れないようにと祈っております。

最後までお付き合いいただきありがとうございました。

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前回、カードが使えなくなり、三井住友からショートメールが来たお話をさせていただきました。

クレジットカードが使えない！①　レイバン フィッシング（詐欺）サイトと突然の三井住友カードからのショートメール。本物？偽物？

今回はその続きのお話をさせていただきますね(^_^;)

この経験談が、同じようなことになり悩んでおられる方の少しでもご参考になればと思います。

ある日、いつものようにクレジットカードを使おうとしたら、、、カードが使えない！となると、焦りますよね(^-^;

いつものようにインターネットショッピングの決済を三井住友のクレジットカードで行おうとした時のこと。決定ボタンを押すと、エラー、銀行側の拒否。と画面に出るのです。

そして、その夜帰宅した主人から、三井住友から電話してくれってショートメールが来てるけど、ショートメールって怪しくない？ということから、そのショートメールが本物であり、何らかの詐欺にあった可能性がある？？？

心当たりがある原因は、今のところレイバンのフィッシングサイト。しかし、カード番号など入力した覚えはありません。

というところまでお話させていただきました。そこで、自分たちのカードの利用状況を確かめるべく、三井住友カードのＶｐａｓｓというアプリを使って、現状把握してみることにしました。

三井住友カードのＶｐａｓｓ

会員登録し、ＩＤとパスワードを設定すれば、いつでも現在の利用状況や過去の利用状況が分かるサービスです。

主人がＩＤをすでに持っていたので、私の家族カードも同じＩＤでログインすることが出来ました。

早速、二月と三月の利用状況の確認へ。

ドキドキして見たのですが、、、二つのカードともに、別段普段と変わった様子はありません。ガソリン代や灯油代、itunes　bill　や普段のお買い物等。

高額なものはありませんし、使ったことのない身に覚えのない明細もでてきません。

じゃあ何が原因なんだろう？と、カードが使えなくなる理由について、調べてみました。

クレジットカードが使えなくなる原因

自分の不注意が原因の場合

クレジットカードが利用停止になる原因で最も多いのが、利用者自身の不注意によるものだそうです。例えば、、、

今回私たちは、先月分もちゃんと引き落とされていましたし、利用可能額もまだまだたっぷりと余裕があります。規約違反もした覚えがありません。

自分の行為以外が原因の場合

今夜はもうコールセンターも閉まっているし、明日かけてみよう。ということになりました。

しかし、不安でいてもたってもいられなくなり、三井住友Ｖｐａｓｓを色々とみてみると、、、

利用可能枠の確認のページにたどり着きました。

ここで、自分のカードのショッピング（キャシング）可能額やご利用残高、現在のご利用可能

などが確認できるようです。

早速見てみると、、、。

あれ？？？とおかしい点に気が付きました。

現在のショッピングご利用残高が、１６．５万円と出ているのです。

２月分はすでに引き落とされていますので清算済みということでここには反映されないはずですし、３月と４月の分がまだ未精算なので、その合計がここに表示されるはずなのですが、先ほど確認した時には、ふた月分で約５万円程度でした。

もう、不安しかありませんよね(^_^;)

絶対これ、不正利用されて、先ほど触れましたカード不正使用検知システムの作動が原因でクレジットカードが自動的に止められてしまう、これしかないではないですか、、、。

ショートメールもきていますしね(^_^;)

まさか自分の身にこんなことが降りかかろうとは、、、思いもしませんでした。

やはりレイバンのフィッシングサイトが原因か？！

と考えておりましたら、もう一つ、可能性としてありそうな注意書きを、三井住友ＶｐａｓｓのMyページの、セキュリティから見つけました。

住宅金融支援機構の団信のサイトから情報漏洩とのこと。

住宅金融支援機構の「団体信用生命保険特約クレジット支払いサイト」におけるクレジットカード情報流出に関する発表について

（三井住友カード、カード会員、セキュリティ情報、２０１７年３月１３日記載、住宅金融支援機構の「団体信用生命保険特約クレジット支払いサイト」におけるクレジットカード情報流出に関する発表について、より引用）

主人が家を建てる際に、住宅支援機構を利用し、団信にも加入しているので、これか？！などと、考えておりましたが、

考えてもわからないものはわからないよ。とりあえず、明日電話してみるから。

といわれ、すごいカード請求が来たらどうしよう？？もしかして、私、サーバー代金一年分払ったの、間違えて１０年分払ったりしてないよね？？？などと、不安ながらもその日は眠りにつくことにしました。

次回、クレジットカードが使えない！③　三井住友に電話確認してみる。誰にでも降りかかる可能性のあるカードの不正使用。

に続く、、、。

最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。

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私は先日そんな経験をし、とても焦りました(^-^;

これから書くことが、同じようなことになり悩んでおられる方の少しでもご参考になればと思います。

ある日突然クレジットカードが使えない

いつものようにインターネットショッピングの決済を三井住友のクレジットカードで行おうとした時のこと。決定ボタンを押すと、エラー、銀行側の拒否。と画面に出るのです。

数百円のものなのに、カードが使えないとか、私、そんなに使ったっけ⁈

いやいや、ありえない。高額な買い物もしていないし、ガソリンや灯油代など日々の生活にかかるお金しか使ってないはず。

有効期限は？切れていない。

もしや銀行口座の残高不足？でも、先月の引き落とし分は、ちゃんとすべて引き落としできていたし、それもない。

それに昨日まで使えたよ？？

え？何？何？

と、ハテナが飛び交いましたが、とりあえずカードを変えて再び決済しなおしてみると、、、大丈夫でした。無事お買い物終了。

でもやはり引っかかる、、、。何だろう？？と考えを巡らせ、そういえば先月、フィッシングサイトで買い物しそうになったことを思い出しました。

レイバンのフッシングサイト

主人がサングラスが欲しいと、ラインでこれ安いから買っておいて、と送ってきたサイトだったのですが、レイバンの公式サイトを語っていたもので、とても安く、サイト自体も一見本物と区別がつかないものでした。

ラインの履歴からもう一度行ってみましたが、今では存在していないようです。

あまりに安いので、カートに入れて送料を見ようと思ったら、会員登録が必要とのこと。仕方なしにメールとパスワードを設定。

おかしいな、と気づいたのはお届け先の住所入力の際、国→都府県→市町村と普通は入力していきますが、エアメールを送る時のように番地から、逆から入力だったのです。

でも主人がどうしても欲しいと言っていましたし、とりあえず送料だけでも見てみて高かったら、それを理由にやめようって言おう。と思い、住所入力を終え、再びカートに入れて送料をみると、2000円だったか、ちょっと忘れてしまいましたが、とにかく普通より送料が高かったのです。

そこで、ますます怪しいと思った私は、とりあえず、そのサイトの会社概要の欄を探しました。

ありませんでした(^-^;

電話番号や住所がのっていれば、検索して存在の有無を確かめたかったのですが、のってない。

ますます怪しい〜。

試しに、レイバン 詐欺サイト などで検索してみると、、、

私が見たサイトは日本語もおかしくなく、一見わからないものだったのですが、日本語がおかしいレイバンのフィッシングサイトがSNSを通して流行っている。とのこと。

しかも、わざと引っかかってみている方が書いておられる記事を読むと、ちゃんとサングラス、送られてくるそうです(^-^;笑

絶対これだ、、、。と思った私は、主人に、このサイト、詐欺サイトだよ。きっと。メアドとかいれちゃったし、どうしようー！と言ったのですが、そんなことあるか〜？と楽天家の模様。

なので、SNSを通して流行っているレイバンのフィッシングサイトについて書かれている記事を見せ、このラインで送ってきたの、どこで知ったの？と聞くと、

メールが来たんだよ〜(^-^;

絶対あやしいやつじゃないですか！笑

あーあ、、、でもカード番号とかは、まだ決済選択前だったのでいれていない！

住所とメアド、、、こわいなぁ、、、。

パスワードも今いれちゃったやつと同じの使っている所、変更しとかなきゃ！と銀行や、会員ログインなどのパスワードを変更し、何もなければいいなぁ〜と思っておりました。

話を戻して、カードのお話。

そのフィッシングサイト事がふと頭をよぎり何だか嫌〜な予感。

しかし、カード番号なんて入れていないし、きっと大丈夫。そもそも主人名義のカードの家族カードだったので、使えなかったら主人もガソリン入れられないだろうし、おかしかったら何な言ってくるだろう。と一旦忘れることにしました。

三井住友からの突然のショートメール。本物？偽物？

しかし、その夜。

主人が帰宅してすぐ、

三井住友からショートメールが来ていて、電話してくれっていってるんだけど、絶対これ、怪しいやつだよな〜。

と言ってきたのです、、、。

主人はショートメールで連絡が来たことに不信感を持っていましたので、2人で調べてみることに。

ショートメールやメールでくると、ついついこちらも怪しいと思ってしまいすよね(^-^;

実在する銀行を勝手に名乗ってメッセージをバラ撒き、危険なフィッシング詐欺サイトへ誘導するような手口も流行っていますし(^-^;

調べた結果、、、

ちゃんと三井住友でした。

公式サイトのよくある質問に、

(三井住友カード、よくある質問の詳細より抜粋)

と書いてありました。

三井住友様、失礼しました(^_^;)

疑って申し訳ない、、、(^_^;)

しかしこうなると、もう何が本当で何が詐欺が訳が分からなくなって来ますよね(^-^;

あぁ、インターネットって便利だけどこわいなぁ、、、と実感した日でした、、、。

というか、一番下に書いてあるのは何だ？？

カード犯罪未然防止？？

やはり、何かおかしい。

ますます、怪しくなって来た展開。とりあえず主人も帰宅したことですし、インターネット照会でカードの履歴を調べてみることにしたのでした。

クレジットカードが使えない！②　三井住友カードVpassアプリのネット照会で利用状況を確かめてみる。住宅支援機構、団信からの情報漏洩のお知らせを発見。

に続く、、、。

長くなってしまったので、数回に分けて書かせていただきますね(^_^;)

最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。

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